Firemní image
Trh je obsazen desetitisíci firem, které se odlišují maličkostmi nebo
výraznou image. Jednotná image je souhrn maličkostí, každá maličkost ale
v součtu hraje obrovskou roli. Zákazník vnímá firmu nejen jako celek, ale
také těmi maličkostmi, se kterými přichází do styku, ať už jsou to
pracovníci, jejich chování, nebo jen detaily jako může být např.
vizitka.
Firemní image je tedy důležitá, neboť zákazník nevnímá jednotlivé
maličkosti samostatně, ale skládá z nich obraz celé firmy. Správně
vytvořená image potom dává větší prostor pro loajalitu a sounáležitost
i vlastním zaměstnancům.
Co se naučíte a co si natrénujete
- první dojem – neopakovatelná příležitost
- co všechno obsáhne první dojem
- image firmy – obsah, význam
- image zaměstnanců firmy
- image v komunikaci
- součty – komplexní pohled na image v globálu
- další související témata…
Účastníci semináře se naučí a natrénují
Naučíte se vidět, že každý pracovník, jeho komunikace, každý detail jeho pracovní aktivity je reklamou firmy samé. Uvědomíte si, jak je firma vnímána a jak tomu pomáháte. Naučíte se zvýšit hodnotu firmy a tím i své pracovní pozice.
Co získá firma jako celek?
Jednotná image nejen vzhledem, ale i chováním pracovníků, jejich gest a vystupování, povýší vaši firmu o jednu hvězdičku výš. Zjistíte, že aniž byste vynaložili peníze navíc, Vaše firma bude jednotnější a výraznější.
Délka semináře: 2 dny
