Domlouvání schůzek
Zákazníky máme od prvního okamžiku – to se ještě jedná
o potenciální zákazníky. Abychom je povýšili na „naše“ zákazníky,
musíme si především umět sjednat schůzku.
Sjednání schůzky ale není jen zatelefonování a oznámení nám
vyhovujícího termínu, je to především důsledná příprava, musíme znát
některé důležité informace.
Měli bychom vědět, že většina prvních pokusů se může díky špatné
přípravě stát i pokusy posledními – ne vždy máme šanci na nápravu.
Dobrou přípravou zamezíme škodám, které jsou nevyčíslitelné. Náš
trénink tyto možnosti eliminuje na minimum.
Z obsahu semináře
- Vytvoření potenciálu klientů
- Výběr informací o klientech
- Páteř rozhovoru
- Navázání kontaktu
- Nejčastější chyby při domlouvání schůzek
- Příprava na námitky
- Příprava argumentace …
Co se naučíte a co si natrénujete
Naučíte se vytvořit si nejen strukturu úvodního rozhovoru (sjednání schůzky), ale především budete připraveni na námitky a to precizní argumentací. Protože je důležité vědět co je správné i co je nesprávné, dozvíte se také nejčastější chyby, kterých se následně v praxi budete úspěšně vyvarovat. To v důsledku přinese obrovské zvýšení procenta úspěšných schůzek.
Co získá firma jako celek?
Profesionální pracovníky, kteří dokážou telefonicky sjednat jakoukoliv schůzku při nižších nákladech než doposud (finančních i časových). V důsledku se tak zvýší objem prodeje i celkový zisk firmy.
Délka semináře: 1 den
